Поддержка:
Информационный центр:

(846) /245-45-75

Техническая поддержка Интернет:

(846) /245-45-50

Техническая поддержка ТВ:

(846) /245-45-54

special offer

Подключение

Подключиться к сети "ТELENET" очень просто одним из следующих способов:

Не выходя из дома по телефону 245-45-75
Вызвать агента на дом
В абонентском отделе ул. Ново-Садовая, 329
Отправить эл.письмо на ras@telenettv.ru
Режим работы абонентского отдела:
Понедельник - с 9.00 до 19.00  (без перерыва)
Вторник - с 9.00 до 19.00  (без перерыва)
Среда - с 9.00 до 19.00  (без перерыва)
Четверг - с 9.00 до 19.00  (без перерыва)
Пятница - с 9.00 до 19.00  (без перерыва)
Суббота - с 10.00 до 18.00  (без перерыва)
Воскресенье - выходной

По согласованию с работником абонентского отдела назначается день подключения. В этот день Вы или кто-то из Вашей семьи должен быть дома, к Вам придет наш сотрудник.

При подключении прокладывается телевизионный кабель от абонентской коробки, расположенной на Вашем этаже, до дверей Вашей квартиры, заводится внутрь на длину около 1 м и оконечивается разъемом. При наличии у Вас внутриквартирной разводки непосредственно около входной двери, наш сотрудник соединит проведенный им кабель с Вашим кабелем.

Данная услуга входит в плату за подключение. Дополнительные услуги производятся, в случае если у абонента нет внутриквартирной разводки или она не соответствует техническим нормам, и он желает воспользоваться услугами сотрудника "TELENET".